本应用隐私政策
更新日期:2026年8月29日 生效日期:2026年8月29日
一、引言
本应用(以下简称"本App")由昆山爱屿婚恋服务有限公司(以下简称"我们")开发并运营。我们深知个人信息对您的重要性,将以高度审慎的态度对待您的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。
我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规及规范性文件(以下统称"法律法规")的要求,制定本隐私政策。
本政策适用于您通过小程序、App客户端、H5页面等方式访问和使用本App产品与服务的全部场景。请您在使用本App服务之前,仔细阅读并充分理解本政策全部内容。特别是免除或限制责任的条款、争议解决条款等与您重大权益相关的条款。一旦您勾选同意、点击"同意并继续"或以其他方式实际使用本App服务,即表示您已充分阅读、理解并同意接受本政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容,请停止注册或使用本App服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
① 我们收集哪些个人信息及收集目的、方式、范围;② 我们如何使用、存储、保护和转移个人信息;③ 我们如何共享、转让、公开披露个人信息;④ 您享有哪些权利以及如何行使;⑤ 未成年人信息保护;⑥ 本政策的更新与联系我们。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅收集和使用实现产品功能所必要的个人信息。您有权拒绝提供非必要信息,但可能无法使用对应功能。
(一)注册与登录
当您注册、登录本App时,我们需要收集您的手机号码(用于账号注册、登录验证与身份识别)。如您使用微信等第三方账号授权登录,我们将经您授权后获取您的第三方平台昵称、头像、OpenID等登录信息。若您拒绝提供上述信息,将无法注册、登录及使用本App的服务。
(二)个人资料完善
作为婚恋交友服务平台,为向您提供匹配、推荐服务,您可自愿填写并授权我们收集:昵称、头像照片、性别、年龄、生日、身高、体重、职业、学历、收入、房产情况、购车情况、婚姻状况、家乡、常驻城市等资料信息,以及您的择偶偏好(如期望年龄、身高、地区、学历等)。上述信息有助于提高匹配与推荐准确性;若不提供,可能影响匹配推荐效果,但不影响您使用其他基础功能。
(三)实名认证与资料认证
基于婚恋服务的真实性要求及法律法规规定,当您进行实名认证时,我们需要收集您的真实姓名、身份证号码及面部识别信息,并对接具有合法资质的第三方认证服务进行核验;当您自愿进行学历认证、房产权属认证、车辆信息认证、婚姻状况认证时,您需主动提交相应证明材料(如证书照片),我们仅用于核验并在通过后展示认证标识。您拒绝完成实名认证的,将无法使用聊天、发布动态等核心互动功能;其他认证为可选项,拒绝不影响基础功能使用。
(四)位置信息
当您开启位置权限后,我们会收集您的位置信息(粗略到城市级别),用于同城用户推荐、附近活动展示、地区筛选等功能。您可以随时在系统设置中关闭位置权限,关闭后我们将不再收集您的位置信息,仅无法为您提供基于位置的推荐服务。
(五)互动与交易功能
当您使用下列功能时,我们会收集相应信息:
- 消息聊天:与您互动的对象、聊天内容、发送的图片,用于消息传输与违规内容排查;
- 发布动态/照片:您主动发布的文字、图片及发布时间;
- 活动报名:您的报名信息、联系方式,用于活动组织与通知;
- 会员购买/充值:订单信息、交易金额、支付时间与支付渠道交易单号,用于完成交易、保障交易安全及开具服务;
- 客服与投诉:您主动提交的联系方式、诉求描述及沟通记录,用于处理您的问题。
(六)设备与日志信息
为保障服务安全稳定运行,我们会自动收集:设备型号、操作系统版本、设备标识符(如OAID/IDFA/Android ID)、IP地址、网络类型(WLAN/蜂窝网络)、访问时间与页面路径、崩溃日志等,用于安全风控、故障排查与服务优化。
(七)相机、相册(存储)权限
当您拍摄头像、上传认证材料或发布照片时,我们会在您主动触发并授权后调用相机或访问相册权限,仅用于处理您当时选择拍摄的图片。您可随时在系统设置中关闭相关权限。
(八)剪切板
为便于您填写邀请码、订单号或复制微信号等信息,在您主动操作时我们会读取剪切板中与功能相关的内容,不会将剪切板信息用于其他目的或上传保存。
(九)推送通知
为向您及时送达消息提醒、订单状态、活动通知等,我们可能在您授权后使用推送服务。您可在系统设置或App内设置中随时开启或关闭推送。
| 权限 | 使用目的与场景 | 拒绝提供的影响 |
|---|---|---|
| 相机(摄像头) | 拍摄头像、拍摄认证材料、发布动态照片 | 无法拍摄上传,但仍可从相册选择图片 |
| 相册/存储(读取) | 选择本地照片用于头像、认证材料、动态发布 | 无法上传本地图片 |
| 位置 | 同城推荐、活动展示、地区筛选 | 无法使用基于位置的推荐,可手动选择城市 |
| 设备信息/电话状态 | 安全保障、风控识别、运营统计 | 不影响基础使用 |
| 网络状态/WLAN | 判断网络环境,保障服务连接稳定 | 可能影响网络优化 |
| 推送通知 | 消息、订单、活动提醒 | 无法及时收到提醒,可在App内查看 |
| 剪切板 | 识别您复制的订单号、邀请码等 | 需手动粘贴填写 |
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为保障服务正常运行、优化您的使用体验,我们可能使用 Cookie 及同类技术(如本地存储)存储您的登录状态、偏好设置等数据。您可以通过浏览器或设备设置管理或删除 Cookie;删除后可能导致登录状态失效或部分功能不可用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会向无关第三方共享您的个人信息。仅在以下情形下,我们才会共享:事先获得您的明确授权同意;根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求;为维护我们的合法权益(如应对诉讼);以及为实现产品功能所必需(如下列第三方服务)。我们仅会共享提供服务所必要的信息,并要求受托方对您的个人信息承担保密与安全保护义务。
| 第三方服务 | 使用场景 | 涉及信息 |
|---|---|---|
| 微信开放平台SDK | 授权登录、分享、支付 | OpenID、昵称、头像、设备信息 |
| 支付清算服务(微信支付/支付宝) | 会员购买、余额充值 | 订单金额、交易单号、设备信息 |
| 实名认证服务(具备合法资质的第三方核验机构) | 实名及资料认证 | 姓名、身份证号、人脸信息(仅核验,不留存原始人脸数据) |
| 推送SDK(含厂商通道) | 消息与订单通知 | 设备标识符、推送Token |
| 地图/定位服务SDK | 同城推荐、地区筛选 | 位置信息、设备信息 |
| 安全风控/统计SDK | 反欺诈、服务稳定性与数据统计 | 设备标识符、IP地址、操作日志 |
说明:以上为可能接入的第三方服务清单,具体以实际接入版本为准。我们会在App内通过弹窗等方式向您告知涉及个人信息的三方SDK及其目的,并在您同意后启动相应SDK收集行为。您可联系我们获取当前版本的完整清单及双方约定的数据保护条款摘要。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如发生合并、收购、资产转让等交易,我们将要求接收方继续受本政策约束,否则将要求其重新征得您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在获得您明确同意,或基于法律法规、司法/行政机关强制要求的情况下,公开披露您的个人信息。
(四)依法免于征得同意的情形
根据法律法规,以下情形中处理个人信息无需征得您的授权同意:为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;为履行法定职责或法定义务所必需;为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人人身、财产安全所必需;在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为在合理范围内处理个人信息等。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储于中华人民共和国境内。
存储期限:您的个人信息存储期限为实现本政策所述目的所必需的最短时间,法律法规另有规定的从其规定。账号注销后,我们将在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规要求留存的除外(如交易记录依规留存)。
安全措施:我们采用业界通行的安全技术与管理措施保护您的信息安全,包括但不限于:数据传输加密(HTTPS/TLS)、敏感数据加密存储、访问权限分级管控、安全审计与日志留存、数据备份与容灾等。我们建立了网络安全事件应急预案,如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知您事件情况、我们采取的处置措施及您可自主防范的建议。
请您理解,互联网环境并非百分之百安全。请妥善保管您的账号及密码信息,不要将账号出借、分享给他人使用。
六、个人信息跨境
目前,我们仅在中国境内收集、存储和使用您的个人信息,不向境外传输。如未来因业务需要向境外传输,我们将依照法律法规履行安全评估、认证或与接收方订立标准合同等法定程序,并告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式及个人信息的种类等信息,征得您的单独同意。
七、您的权利
在您使用本App期间,我们为您提供以下行使个人信息权利的途径:
- 查询、复制与更正:您可以在"我的—编辑资料"中查询、更正您的个人资料;也可以通过本政策第十条的联系方式联系我们查询、获取您的个人信息副本。
- 删除:您可以在App内删除已发布的动态、照片等内容;也可以联系我们删除您的相关信息。若我们处理个人信息的行为违反法律法规,或您撤回授权同意,我们将主动(或依您的要求)删除相关信息。
- 撤回同意:您可以通过系统设置关闭相机、相册、位置、推送等权限,即可撤回相应授权;关闭授权后我们将停止基于该授权的处理行为,但不影响此前基于您的授权已进行的处理。
- 注销账号:您可以在"我的—设置"中自助申请注销账号,或通过客服协助注销。账号注销后,我们将停止为您提供服务,并依照法律法规删除或匿名化处理您的个人信息。注销账号的行为是不可逆的,请您谨慎操作。
- 获取解释:您可以通过本政策第十条的联系方式,要求我们对本隐私政策相关内容进行解释说明。
- 投诉举报:如您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益,可通过第十条联系方式向我们投诉。我们将在核验您身份后于15个工作日内回复。您也可以向网信、电信、公安等监管部门投诉举报。
八、未成年人信息的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。本App提供的服务面向年满18周岁的成年人,我们不面向未成年人提供服务,也不会主动收集未成年人的个人信息。如果您是未满18周岁的未成年人,请立即停止使用本App并注销(勿注册)账号。
若我们在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关信息。监护人如发现未成年人在未经许可的情况下使用了本App服务,请通过本政策第十条的联系方式与我们联系,我们将在核实后及时删除相关信息。
九、本政策如何更新
我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生重大变更时,我们会通过本App内推送通知、弹窗提示等显著方式通知您。对于重大变更(如个人信息收集目的、类型的实质性变化),我们将再次征得您的明确同意。若您不同意更新后的政策内容,您可以停止使用相关功能或注销账号;您继续使用即视为接受更新后的政策。
十、联系我们
如您对本政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:
- 运营主体:昆山爱屿婚恋服务有限公司
- 注册地址:江苏省苏州市昆山市玉山镇柏庐北路999号1号房屋A-203室
- 个人信息保护负责人:阿信老师
- 联系电话:18626221382
- 联系邮箱:956612284@qq.com
一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对处理结果不满意,您还可以向有关监管部门投诉或举报。